#253. SERVONO TANTI CONTATTI?

Ogni tanto mi capita di aggiungere, come a tutti, nuovi contatti sui profili personali, come è normale che sia e, come è altrettanto normale, dopo aver ringraziato e salutato (cosa non così banale e scontata, visto che a me capita sempre di ringraziare mentre nessuno ringrazia me…vabbè, si vede che glie lo devo 🙂 ) mi capita, dicevo, di dare un’occhiata agli interessi, a qualche foto, a ciò che scrive. Un modo per “conoscere” questa nuova persona e, la quasi totalità delle volte, mi accorgo che ha migliaia di contatti, due, tre, quattro mila o, addirittura, è vicino alla soglia dei 5000 dettata da Facebook. 

A questo punto la domanda che mi faccio puntualmente è: “ma quali interazioni potremo mai avere io e questa persona?” Se hai già così tanti contatti, non avrai mai il tempo e la voglia di aggiungere criticità alla tua già assurda e impegnativa attività social. Certo ci sono le eccezioni ovviamente ma, per ora, davvero poche. Fino ad un po’ di tempo fa ero convinto di avere molti contatti (nel momento in cui scrivo sono 620) poi, vedendo il collezionismo di altri…mi sono reso conto di essere un dilettante.

Di tutti questi contatti, una parte che si attesta intorno al 10%, massimo 15, interagisce con quello che pubblico, quando va bene…Ho fatto dei calcoli spannometrici e, senza alcun valore scientifico o probatorio, ho notato che è una percentuale che ritorna un po’ su tutti i profili, salvo qualche rarissima eccezione, certo. Cioè, se hai 5000 amici, il post, la foto, il video con il massimo “successo” raggiunge 500, 600 interazioni – e succede davvero raramente. 

A questo punto la domanda sporge spontanea: “ma servono tutti questi contatti?” La risposta è tanto banale quanto deludente…dipende! Fai il PR? Allora forse sì…ma in senso assoluto potremmo dire di no: visti i risultati che otteniamo con i post di maggiore successo, potremmo tranquillamente eliminare tutti i contatti con i quali non abbiamo alcuna interazione e mantenere quelli con i quali abbiamo a che fare e dei quali ci interessa sapere cosa fanno, dove vanno e compagnia cantante.    

Secondo l’antropologo britannico Robin Dunbar, le relazioni sono proporzionali alla dimensione della neocorteccia celebrale. Gli studi effettuati da Dunbar, hanno individuato una correlazione tra le dimensioni dell’encefalo dei primati e quelle dei gruppi sociali degli stessi ponendo il limite delle relazioni sociali con altri simili a 150. Avere più relazioni significherebbe non riuscire mantenere le attuali deteriorando i rapporti esistenti. Insomma, anche in questo caso facciamo a gara a chi ce l’ha più grosso… 🙂

Anche gli analisti e i programmatori dei portali social si sono interessati a queste teorie, rivisitando alcuni concetti. Ad esempio le interazioni online non vengono considerate relazioni sociali stabili, in quanto i contatti “virtuali” non stimolano risposte biologiche paragonabili a quelli reali, ecco perché il limite su Facebook è di 5000 contatti.

Anche a  Menlo Park sanno perfettamente che superati i 3/400 amici tutto il resto è garbage collection, ovvero raccolta di rifiuti. In programmazione il GC è una modalità automatica di gestione della memoria, mediante la quale un sistema libera porzioni di memoria non più utilizzate dalle applicazioni. In modo simile (ma senza buttare via nulla, perché i tatoni di Facebook sanno che degli utenti non si butta via niente) i restanti mille mila “amici” cadono in un’oblio digitale e non ne sappiamo nulla, non esistono; servono solo come contatore per alzare il l’asticella del nostro ego…e Mark lo sa questo. 🙂 

Ma, al di là di queste oscure analisi digital-antropologiche, siamo sicuri che in caso di problema possiamo contare su 150 persone!? Guarda che sono tante eh…quando il giorno del tuo compleanno ti arriveranno migliaia di auguri e sarai tentato/a di ringraziare in modo cumulativo con un “grazie, siete stati veramente tantissimi“, ricordati che a ricordare il tuo compleanno è stato un algoritmo e non il loro amore. Le persone più intime nella nostra cerchia, sempre secondo questi studi, sono 5 (al massimo 15 considerando la regola di espansione della teoria).

Keypoint: contatti, amici, conoscenti…e tu, chi sei?